ASL Lanciano Vasto: indagine sulla soddisfazione del Cliente
Verificare il gradimento espresso dai "clienti" per misurare qualità ed efficienza dei servizi offerti. E' questo l'obiettivo della Asl, che promuove una campagna di rilevazione della soddisfazione dei cittadini attraverso un questionario che sarà somministrato ai pazienti ricoverati nelle unità operative dei cinque presidi ospedalieri che saranno dimessi da oggi fino al 20 dicembre. "Esprimendo un giudizio sull'assistenza ricevuta - sottolinea Giancarlo Barrella, sub commissario della Asl Lanciano-Vasto - il malato potrà dare il proprio contributo al miglioramento dei servizi sanitari. Lo spirito che caratterizza l'iniziativa è proprio questo: ascoltare e comprendere a fondo i bisogni espressi dagli utenti, avere attenzione al loro giudizio al fine di sviluppare e migliorare il dialogo tra chi produce e chi riceve servizi".
CI FA PIACERE CHE LA NUOVA DIRIGENZA DELLA ASL VOGLIA CAPIRE I FABBISOGNI DEI PAZIENTE. MA BASTA CHE LORO FACCIANO UNA TELEFONATA AL CUP PER CAPIRE QUANTO TEMPO BISOGNA A TTENDERE PER QUALCHE PRESTAZIONE. PER UN "ECODOPPLERGRAFIA TRONCHI SOVRAAORTICI", NELLA ASL LANCIANO VASTO, BISOGNA ATTENDERE (NOTIZIA VERIFICATA DI IERI) IL 30 APRILE, 4 MESI E MEZZO!!!
NDA
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