Approvato lo schema dall'assemblea dei soci di Pulchra Ambiente Spa.
L’Assemblea ha approvato lo schema della Carta dei Servizi del servizio di igiene urbana, strumento essenziale di tutela per il cittadino in quanto definisce le principali caratteristiche del servizio, i tempi e le modalità di esecuzione. Nella Carta dei Servizi sono evidenziati i livelli di qualità erogati da Pulchra e stabilisce i canali di comunicazione con l’utenza. In particolare vengono definite le procedure per segnalazioni, consigli, reclami e i relativi impegni sui tempi di risposta.
Tutti i dettagli :
http://www.comune.vasto.ch.it/cmsystem/allegati/user_upload/5291.pdf
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